Privacyverklaring

Welke gegevens we van je bewaren als je een account bij Sitejam maakt, waarom, en hoe lang.

Welke gegevens

• Bij het aanmelden: de naam van je bedrijf, je plaats, je naam, je e-mailadres en je wachtwoord. Je wachtwoord bewaren we alleen versleuteld; wij kunnen het niet lezen.
• Bij een abonnement: je factuurgegevens en de betalingen. De betaling zelf loopt via Mollie; wij zien je volledige bankgegevens niet.
• De inhoud die je zelf op je site zet, zoals teksten en foto's.
• Een inlogcookie in het websitebeheer, zodat je ingelogd blijft. Op sitejam.nl zelf gebruiken we geen cookies en geen bezoekersstatistieken.

Waarvoor

• Om je site te maken en online te houden, je abonnement te regelen en je facturen te sturen.
• Om je mails te sturen die bij je account horen, zoals de bevestiging, een nieuw wachtwoord of een waarschuwing voordat we een concept opruimen.
• Om je te bellen of te mailen over je site of over de pakketten van Sitejam, bijvoorbeeld om je op weg te helpen met je gratis concept. Alleen als je bij het aanmelden niet hebt aangevinkt dat je liever geen contact wilt. Je kunt dit altijd uitzetten in je websitebeheer (onderaan het overzicht), of door het ons te zeggen of op een mail te antwoorden. We sturen geen nieuwsbrief en geen reclame van anderen.

Wie er nog meer bij kan

• Hetzner (Duitsland): de server waar je site en je gegevens op staan.
• Mollie: voor de betalingen.
• Brevo: voor het versturen van mail.
• We verkopen je gegevens nooit en geven ze niet aan anderen, tenzij de wet ons dat verplicht.

Hoe lang

• Een gratis concept dat je 60 dagen niet gebruikt, of waarvan je het e-mailadres niet binnen 14 dagen bevestigt, ruimen we op. Je krijgt eerst een mail.
• Na het opzeggen van een abonnement bewaren we je inhoud nog 60 dagen.
• Facturen bewaren we 7 jaar, omdat de Belastingdienst dat verplicht.
• Elke nacht maken we een back-up, die we een beperkte tijd bewaren.

Je rechten

Je mag altijd vragen welke gegevens we van je hebben, ze laten aanpassen of ze laten verwijderen. Veel kun je zelf in je websitebeheer. Voor de rest: neem contact met ons op. Ben je het niet eens met hoe we met je gegevens omgaan, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Laatst bijgewerkt: 4 november 2026.